Políticas de envío

Región Metropolitana: 24hrs a 72hrs hábiles.

Regiones: Envíos a regiones demoran de 1 a 2 días hábiles en estar preparados por Haircolorschile, luego son enviados a la agencia de su preferencia y ellos tardan de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la región. No obstante, este plazo dependerá directamente de la empresa de envío (Starken o Chilexpress).
SI USTED SOLÍCITO SU ENVÍO A TRAVÉS DE STARKEN, EL VOUCHER LLEGARA DE FORMA AUTOMATICA AL CORREO SEÑALADO.

EN CASO DE ERROR DE MAIL SOLÍCITAR SU NUMERO DE SEGUIMIENTO AL CORREO HAIRCOLORSCHILE@GMAIL.COM, indicando en el asunto voucher.

Información adicional sobre despacho:
Horario de entrega Región Metropolitana: lunes a viernes 09: 00 a 20:00 horas.
Haircolorschile NO garantiza la hora exacta de llegada, por ello debe estar una persona mayor de 18 años disponible para recibir los productos.

Si al momento de la entrega NO HAY QUIEN RECIBA los productos, o su dirección esta incorrecta o incompleta, esta será retenida por la empresa de envío y devuelta a Haircolorschile.

Luego usted podrá solicitar:
- El reenvío asumiendo los costos que implica un nuevo envió, O Retirar sus productos en tienda (previa coordinación de día y hora)

En caso que el cliente solicite entrega de productos a familiares, vecinos o conserjes, Haircolorschile NO SE HARA CARGO de desconocimientos de entrega o productos faltantes.